比亚迪发布新《服务公约》,掀起汽车消费领域整风运动_一点汽车网


比亚迪发布新《服务公约》,掀起汽车消费领域整风运动



  
2020-09-27         一点汽车·原创          作者:  马冬    
9月26日,2020北京车展首日,新能源汽车行业领军企业比亚迪对外发布全新《服务公约》。


根据新《服务公约》,比亚迪以用户买车、用车的全生命周期为核心,提出两点主张和四点承诺。

两点主张具体是:第一,主张消费自由,绝不允许出现捆绑消费现象;第二,主张备件纯正,保证备件与原车零部件是同源生产,同一检验标准下的产品,让消费者用得放心。

四点承诺是: 1、诚信经营,说到做到,对所有客户的承诺务必要求兑现;2、价格透明,绝不欺瞒,拒绝任何乱收费行为,坦诚相待,保证所有价格用户看得见;3、服务专业,让用户放心,为客户提供更专业、完善的服务,以客户需求为先;4、交付标准,绝无后忧,车辆交付前会有严格的检测,交付后会有完善的跟进服务,全程保障客户的用车旅程。比亚迪将通过对每个细节的关注和严格的执行,为消费者打造更透明、更优质的服务体验。

据了解,截至目前,比亚迪已经累计服务近90万名新能源汽车用户,用户遍布全国334个城市,城市覆盖率超过98%。今年8月份,比亚迪新能源车型共销售14,009辆,呈现稳步增长之势。

一点汽车编辑点评:

一直以来,用户在购买汽车时会遭遇各种不公待遇,或捆绑销售,或支付定金后要求再支付其他乱七八糟的所谓“服务费”,用户不仅被变相增加消费负担,而且往往闹得还很堵心。

此次比亚迪发布的新《服务公约》,特别指出“消费自由、价格透明、不欺骗、拒绝任何乱收费行为”,其实是对汽车销售环节长期存在的痼疾 “动手术”,旨在切除病灶,为用户营造一个健康消费、公平消费、放心消费的环境和氛围。

病去如抽丝。汽车消费环节顽疾的存在是全行业性的,要求各车企、4S店上下一心,做到对消费者不捆绑、不欺瞒,不乱收费,在利益驱使下,这也是不现实的期望。比亚迪发布的新《服务公约》,为行业整风开了一个好头,若贯彻执行到位,相信会对比亚迪的品牌形象、销量等方面都会产生积极的影响,进一步提升比亚迪的竞争力。

真希望这场由比亚迪掀起的整风运动,能够席卷全国,像经久不衰的暖流一样,持续温暖消费者。(一点汽车  马冬)

 
打赏
版权声明:本文是“一点汽车(yidianqiche.com.cn)”原创作品,转载请务必注明来源和作者。合作请发邮件至:yidianqiche@qq.com
 
更多>同类资讯
0相关评论


原创推荐
比亚迪发布新《服务公约》,掀起汽车消费领域整风运动
上汽大众途昂X极昼限量版旗舰豪华SUV官宣图出炉 限量888台
盛瑞传动牵手潍柴动力 加速乘用车8AT产业化落地
福田汽车:今年1-8月累计销售新能源汽车3302辆,微降11.6%
推荐资讯
点击排行


联系电话:0571-5639 6409  |  投稿邮箱:edit@yidianqiche.com.cn   |  客服QQ:3470403842

地址:杭州市余杭经济技术开发区兴中路511号启迪万华科技园11幢万华科技创新大厦一层

Powered by YIDIANQICHE.COM.CN